29/06/2023
Innovazione, Largo (Poste Italiane): "Assiste nostri processi a favore cliente"
(Adnkronos) - "I nostri processi in Poste italiane sono già assistiti dall'innovazione. Ad esempio, i colleghi portalettere possono, al domicilio del cliente, con un palmare far pagare un bollettino". A dirlo Pietro Largo, responsabile Ruo macro area Centro Nord Poste Italiane spa, intervenendo al Festival del lavoro 2023, la manifestazione organizzata dal Consiglio nazionale dell'ordine dei consulenti del lavoro e dalla Fondazione studi.
"Quotidianamente - sottolinea - abbiamo 20 milioni di contatti con i nostri clienti molti avvengono a livello digitale".
